Доставка и оплата

Способы доставки

Новая почта

Отделение

Бесплатная доставка от 1200 грн.

Срок доставки 1 - 3 рабочих дня

Стоимость от 80 грн.

Срок хранения 7 дней

Новая почта

Курьер

Бесплатная доставка от 1500 грн.

Срок доставки 1 - 3 рабочих дня

Стоимость от 120 грн.

Срок хранения 7 дней

Новая почта

Почтомат*

Бесплатная доставка от 1200 грн.

Срок доставки 1 - 3 рабочих дня

Стоимость от 80 грн.

Срок хранения 7 дней

Укрпочта

Отделение

Бесплатная доставка от 1000 грн.

Срок доставки 2 - 4 рабочих дня

Стоимость от 80 грн.

Срок хранения 10 дней

* Почтомат принимает посылки весом до 20 кг, размерами не более 60 х 40 х 30 см, оценочной стоимостью до 10000 грн. Если все ячейки почтомата заняты, отправка перенаправляется в ближайшее отделение.

Габаритные и стеклянные товары отправляются только по Новой почте и при условии предоплаты в размере 10% от стоимости заказа.

Отправка заказов "день в день" осуществляется только, если заказ оформлен до 13:00 и все товары есть в наличии у нас на складе, о чем Вы будете проинформированы нашим менеджером при подтверждении заказа.

Заказы оформленные в пятницу после 14:00, отправляются в следующие понедельник-вторник.

Важная информация по получению и проверке заказа

После отправки вашего заказа, на телефон придёт SMS-сообщение с номером товарно-транспортной накладной (ТТН). По этому номеру вы сможете получить товар в отделении транспортной компании при наличии паспорта.

При получении товара у компании-перевозчика, обязательно:

  • Осмотрите целостность посылки и упаковки (обращайте внимание на разрывы, вмятины, вдавливания).
  • Сверьте количество мест в ТТН с фактически полученным.
  • Вскройте упаковку и проверьте содержимое на предмет повреждений или недостачи, сравнив с товарным чеком.

В случае обнаружения повреждений или недостачи, немедленно перезвоните нам по номеру +38 (096) 058-11-15 и тут же в офисе перевозчика составьте акт-претензию. В акте необходимо зафиксировать состояние упаковки и детально описать повреждение или недостающий товар. Помните, что претензии принимаются перевозчиком только до выдачи груза.

Мы не можем гарантировать замену товара или возврат денег, если вы не проверили его при получении или если при составлении акта вы указали себя получателем компенсации от перевозчика.

Обратите внимание, ваш заказ хранится в офисе перевозчика в течение 6 дней. На 7-й день происходит автоматический возврат заказа отправителю.

Способы оплаты
Наложенным платежом при получении товара в отделении транспортной компании. Комиссия оплачивается интернет-магазином.
Оплата курьеру при получении товара. Комиссия оплачивается интернет-магазином.
Оплата на расчетный счет. Реквизиты высылаются в смс-сообщении и любым удобным Вам способом.
Оплата частями ПриватБанка до 4 платежей. Комиссия оплачивается интернет-магазином.
Оплата на странице оформления заказа. Комиссия за проведение платежа оплачивается интернет-магазином.
Деньги списываются в рамках двухстадийной оплаты. Во время оформления заказа средства блокируются на карте покупателя. С карты они списываются только после проверки наличия товара.

Дополнительная информация по оплате картой:

  • При авторизации на оплату, средства на карте блокируются, а не списываются, до подтверждения магазином наличия товара и собственно оплаты.
  • Денежные средства списываются 1 раз после завершения операции. Может быть списана полная сумма (при наличии всех позиций) или частичная (при отсутствии некоторых).
  • Если заказанного товара нет в наличии или вы отменяете заказ, деньги с карты не списываются вовсе, а блокировка снимается.

Доставка товара возможна только после получения оплаты.

Оплатить можно с помощью кредитной карты, интернет-банкинга Приват24, Google Pay, Apple Pay.

Возврат средств: Поступление средств на карту клиента происходит в течение 11 банковских дней с момента инициирования нами процедуры их возврата. На практике, возврат средств происходит значительно быстрее, часто в течение нескольких минут.

Минимальная сумма заказа 150 грн.